الإرجاع و الإستبدال
العوائد والتبادلات
إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك منا ، يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
عملية الإرجاع / الصرف لدولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي
- يرجى إبلاغنا بالعنصر الذي ترغب في إرجاعه من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على admin@yallacostumes.me لبدء عملية العودة.
- يمكنك إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة.
- بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ، سنقوم بمعالجة رد الأموال.
- سيتم إصدار المبالغ المستردة من خلال طريقة الدفع الأصلية.
- يمكنك استبدال طلبك لنفس العنصر بحجم مختلف أو طلب أي عنصر آخر.
قواعد وشروط الاسترجاع / الاستبدال:
- لا يمكن إجراء الإرجاع / الاستبدال إلا في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.
- يمكننا فقط قبول مرتجعات المنتجات التي كانت بحالة جيدة مع العبوة الأصلية.
- في حالة استيفاء جميع هذه الشروط ، يرجى إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنقوم برد المبلغ بالكامل.
- يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو تلفه.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
- في حالة نادرة أن العنصر الذي استلمته تالف أو معيب أو ليس كما هو موصوف على الموقع ، سوف تتلقى استردادًا كاملاً مع أي رسوم شحن مطبقة.