الإرجاع و الإستبدال

العوائد والتبادلات

 

إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك منا ، يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.

 

عملية الإرجاع / الصرف لدولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي

  • يرجى إبلاغنا بالعنصر الذي ترغب في إرجاعه من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على admin@yallacostumes.me لبدء عملية العودة.
  • يمكنك إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة.
  • بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ، سنقوم بمعالجة رد الأموال.
  • سيتم إصدار المبالغ المستردة من خلال طريقة الدفع الأصلية.
  • يمكنك استبدال طلبك لنفس العنصر بحجم مختلف أو طلب أي عنصر آخر.

 

قواعد وشروط الاسترجاع / الاستبدال:

  • لا يمكن إجراء الإرجاع / الاستبدال إلا في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.
  • يمكننا فقط قبول مرتجعات المنتجات التي كانت بحالة جيدة مع العبوة الأصلية.
  • في حالة استيفاء جميع هذه الشروط ، يرجى إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنقوم برد المبلغ بالكامل.
  • يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو تلفه.
  • رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
  • في حالة نادرة أن العنصر الذي استلمته تالف أو معيب أو ليس كما هو موصوف على الموقع ، سوف تتلقى استردادًا كاملاً مع أي رسوم شحن مطبقة.